Nossos Serviços

01

Implantação de sistemas

Fundamentada em uma metodologia própria, baseada nos padrões do PMI (Project Management Institute), desenvolvemos soluções que auxiliam a planejar, gerenciar e implantar os sistemas, em tempo hábil, com segurança e baixos custos operacionais, aplicável a empresas de diversos portes e segmentos, com a possibilidade de integração de sistemas ligados ao MD-Log.

Implantação de sistemas
02

Consultoria de processos

Possuímos profissionais qualificados a prestar o serviço de consultoria nos processos do cliente, com levantamentos, análise, diagnóstico e otimização, objetivando a redução de custos e aumento do resultado na operação. Esta atividade é fundamentada em informações do cliente, em teoria catedrática e no expertise (Know How) da Informata, vivenciada com as boas práticas do mercado em outros clientes de grande porte.

Consultoria de processos
03

Soluções sob medida

A Informata desenvolve sistemas de acordo com a necessidade de cada cliente. Nossa equipe conta com profissionais que auxiliarão desde o processo de levantamento de requisito, análise de tecnologia, projeto, desenvolvimento, testes, implantação, e treinamento do produto final. Os nossos processos de desenvolvimento utilizam as mais modernas práticas do mercado.

Soluções sob medida
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Gestão do conhecimento

Oferecemos cursos e treinamentos que visam à capacitação de profissionais no conhecimento de processos e na utilização dos nossos produtos. Os nossos profissionais que ministram os treinamentos são consultores de processo com largo conhecimento da regra de negócio e do produto.

Gestão do conhecimento
05

Terceirização de suporte técnico

Oferecemos aos nossos clientes a terceirização do seu Help Desk, onde disponibilizamos em regime de Outsourcing uma equipe dedicada a atendimento de ocorrências e esclarecimentos de dúvidas aos usuários do nosso cliente. Este tipo de serviço poderá ser atrelado a um contrato de SLA e reuniões periódicas de avaliação do nível de serviço que será medido baseado nos Indicadores estabelecidos no contrato.

Terceirização de suporte técnico

 

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Nossos Diferenciais

Sob medida

Ajudamos na Gestão do seu negócio, desenvolvendo Projetos e Serviços especializados

Expertise de Mercado

Melhoramos a formação do seu Mix de produtos

Metodologia avançada

Otimizamos seus preços, estoques e giro, obtendo a melhor margem