Oferecemos aos nossos
clientes a terceirização do seu Help Desk, onde disponibilizamos em regime de
Outsourcing uma equipe dedicada a atendimento de ocorrências e esclarecimentos
de dúvidas aos usuários do nosso cliente. Este tipo de serviço poderá ser
atrelado a um contrato de SLA e reuniões periódicas de avaliação do nível de serviço
que será medido baseado nos Indicadores estabelecidos no contrato.
