Serviços

Terceirização de suporte técnico

 

Oferecemos aos nossos clientes a terceirização do seu Help Desk, onde disponibilizamos em regime de Outsourcing uma equipe dedicada a atendimento de ocorrências e esclarecimentos de dúvidas aos usuários do nosso cliente. Este tipo de serviço poderá ser atrelado a um contrato de SLA e reuniões periódicas de avaliação do nível de serviço que será medido baseado nos Indicadores estabelecidos no contrato.